KT 개인정보 유출 대상자 유심 무료 교체 신청 방법 총정리
최근 KT에서 발생한 개인정보 유출 사고로 인해, 해당 대상자에게 유심 무료 교체를 지원하는 정책이 시행되었습니다. 이 글에서는 KT 유심 무료 교체 대상자 조회 방법, 신청 절차, 일정, 주의사항 등을 정리하여 안내드립니다.
신청 대상자 안내
이번 유심 무료 교체는 KT에서 발생한 개인정보 유출 사고와 관련된 보안 조치의 일환으로, 아래 조건에 해당하는 고객을 대상으로 진행됩니다.
- 대상 기준일: 2025년 9월 4일 기준, KT 무선 회선을 사용 중인 개인 고객
- 서비스 종류: KT 후불 요금제에 가입된 휴대폰 회선
- 예외 대상: 2025년 9월 5일 이후 신규 가입자, 선불폰 사용 고객, 회선 일시정지 중인 회선 등은 해당되지 않음
즉, 개인정보 유출이 발생한 시점에 KT의 후불 모바일 서비스를 정상 이용 중이었던 기존 고객이 교체 대상이며, 해당 여부는 KT 공식 홈페이지에서 본인 인증을 통해 확인할 수 있습니다.
지역별 신청 일정
| 날짜 | 대상 지역 |
|---|---|
| 11월 5일(수)~ |
서울 8개 구: 강서구, 관악구, 구로구, 금천구, 동작구,
서초구, 양천구, 영등포구
경기 9개 시: 고양시, 광명시, 군포시, 김포시,
부천시, 시흥시, 안산시, 안양시, 의왕시
인천: 전 지역
|
| 11월 19일(수)~ | 수도권 및 강원 전 지역 |
| 12월 3일(수)~ | 전국 |
신청 방법
- 방문 예약: 가까운 KT 대리점에서 방문 신청 가능
- 택배 신청: 11월 11일(화)부터 신청 가능
전화 문의: 080-594-0114 (평일 09~20시 / 토 09~18시)
유심 교체 전 확인사항
1. 유심 종류 확인
마이크로 유심, 미니 유심 등 일부 단말기에서는 매장 방문이 불가하므로 택배 신청만 가능합니다.
2. 사전 준비
- 유심교통카드가 있다면 등록된 카드 앱에서 삭제
- SIM 카드 잠금 해제
- 유심 저장 연락처 백업 또는 삭제
- 유심보호서비스 차단 해제
유심 교체 후 조치사항
- 유심보호서비스 재설정
- 기존 유심은 폐기
- 앱 및 인증서 재등록
꼭 확인하세요
- 예약 후 방문 장소 변경 시 기존 신청을 취소한 뒤 재신청 필요
- 미성년자는 보호자 동반 및 가족관계증명서 지참
- 기업 고객은 기업고객센터(1588-0114 → 2번 → 4번)로 문의
- 알뜰폰 사용자는 해당 사업자 통해 유심 교체 문의 필요
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 개인정보 유출 대상 여부는 어떻게 확인하나요?
KT 공식 홈페이지에서 본인 인증을 통해 확인 가능합니다.
Q2. 유심 교체 비용이 정말 무료인가요?
네, 이번 조치는 개인정보 유출 피해 대응 차원에서 전액 무료로 진행됩니다.
Q3. 유심 교체가 개인정보 보호에 도움이 되나요?
유출된 유심 식별 정보(IMSI, IMEI 등)를 새 유심으로 바꾸어 보안을 강화할 수 있습니다.
Q4. 택배로 신청하면 며칠 걸리나요?
일반적으로 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
마무리
KT 개인정보 유출 사고는 단순한 기술 문제가 아닌 보안 문제입니다. 대상자로 확인되신 분들은 가급적 빠른 시일 내에 유심을 교체해 개인정보 유출로 인한 2차 피해를 막으시기 바랍니다.
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